Основатель компании Toyota, Сакити Тойода, использовал правило «пяти почему» для решения непонятных ситуаций. Это правило заключается в последовательном задавании вопросов «почему», чтобы найти первопричину проблемы. Пятое «почему» помогает выявить скрытые мотивы и желания. Этот метод может помочь понять, что на самом деле важно и что просто мишура.